Современный мир, погруженный в интернет торговлю, со своими изменчивыми желаниями и быстро теряющимся интересом к некогда популярным товарам, диктуют свои правила бизнесу и его подходу к складской логистике.

Быстроразвивающийся рынок Фулфилмена решает множество вопросов, связанных с хранением, формированием заказа и его оперативной доставкой до клиента.

Что же означает Фулфимент? Это комплекс логистических операций с момента покупки товара, до его передачи конечному клиенту.

В комплекс операций входит:

• приемка товара, его пересчет, маркировка
• складское хранение
• комплектация
• упаковка заказа
• доставка до покупателя
• работа с возвратами

На примере интернет-магазина рассмотрим преимущество работы с фулфилмент оператором

Небольшой коллектив, объединённый целью продажи своего продукта, обязательно сталкивается с вопросом, где хранить товар, и как его доставлять до своего покупателя? Вероятнее всего компания не готова арендовать дорогостоящий склад и нанимать персонал, настраивать логистические цепочки под еще не стабильные продажи. В таких ситуациях все больше компаний прибегают к услугам фулфилмента.

Разберёмся в деталях операторов складского обслуживания.

Приемка товара.

• Оператор производит приемку товара на складе по коробкам, осуществляет поэкземплярный пересчет, взвешивание и маркировку продукции. Итог данных действий фиксируется и отправляется детальный отчет клиенту, который использует его для контроля товарного остатка.

Складское хранение.

• Хранение организовывается в различных зонах складских помещениях для оптимальной дальнейшей комплектации заказов. Так как время хранения оплачивается отдельно, компаниям необходимо планировать скорость своих продажи для минимизации затрат на эту услугу.

Комплектация.

• Комплектация осуществляется в соответствии с заказом клиента и передачи этой информации на склад. Внутренняя автоматизация оператора позволяет выполнять процессы без ошибок и пересортицы.

Упаковка заказа.

• Процесс упаковки регламентируется требованиями к конкретным товарам для обеспечения целостности и сохранности груза при его дальнейшей транспортировке. Так же предлагается брендирование упаковки, что так же оплачивается отдельно.

Доставка.

• Доставка заказа осуществляется как силами фулфилмент оператора, так и почтовыми, курьерскими службами в зависимости от региона нахождения получателя. Информирование производится автоматизированными сервисами.

Работа с возвратами.

• Мы берем на себя работу с возвратами товаров. Возврат испорченных, бракованных товаров не редкость, и продавцу обязательно надо обращать внимание на причины возврата.